Ufficio Postale Poste Italiane - Magliano - Magliano, Provincia di Lecce

Silvana D. P.

Ottima esperienza!!!!

La signora Paola, addetta allo sportello, si e' rivelata molto disponibile e pronta a risolvere qualsiasi problematica.
Dovrebbe essere la regolare avere a che fare con persone pazienti con il pubblico e invece è diventata l'eccezione.
Grazie signora Paola!!!

Lorenzo

Non so perché così tante recensioni negative, il punto postale è piccolo e adeguato al contesto urbano dov'è situato. L'approccio delle impiegate mi è sembrato più che cordiale e disponibile, ciò non toglie che una brutta esperienza può capitare a tutti.. ma prima di criticare aspramente potrebbe essere buona norma contestualizzare: ad esempio, oggi la maggior parte dei clienti che risultavano "insoddisfatti" sono arrivati 10 minuti prima delle chiusura (ed è già tanto che questo punto sia aperto il sabato fino ad ora di pranzo!). Se la rapportate a un'esperienza di un qualsiasi altro punto postale - magari di una città più grande - probabilmente rivaluterete il vostro giudizio.

Simone D. L.

Pacco in giacenza. Per motivi di lavoro mi sono dovuto spostare e quindi sono impossibilitato a ritirarlo personalmente. Mando un familiare con regolare delega e nonostante ciò l'operatrice si rifiuta di consegnare il pacco. Chiamo la direttrice direttamente al recapito telefonico dell'ufficio postale, le spiego la situazione e che la mia è una regolare delega, questa la risposta della direttrice: "dovevi mettere come destinatario il nome del familiare che hai mandato, non il tuo". Arroganti, incompetenti, roba da denuncia.

Claudia D.

Adesso avete veramente rotto, in questo ufficio postale i “dipendenti” penso abbiano qualche problema con l’educazione (e forse pure di testa). È la terza o quarta volta che accade a distanza di tempo che mia madre o mia sorella vengono trattate con arroganza, maleducazione e ingiustificata rabbia da parte degli elementi che lavorano in questo posto. In particolare lamentano INGIUSTIFICATAMENTE il fatto che si vada da paesi limitrofi a espletare servizi postali, ebbene si da il caso che uno va dove CA* vuole a pagare le bollette o quant’altro, se voglio posso andare pure a Milano di cosa stiamo parlando?!?! Ci siete o ci fate Il bello è che lo dicono ad alta voce commentando tra loro stessi, non curanti che davanti a loro c’è il soggetto interessato, adulto, vaccinato e probabilmente qualificato 500 volte piu di loro umanamente e lavorativamente. Ma chi vi credete di essere? Ma le chiacchiere e i commenti inutili non finiscono qui, accade infatti che sempre in episodi diversi in particolare il dipendente uomo (porta sempre una camicia di jeans e credo sia il piu burbero che abbia mai visto) si sia lamentato che le carte che gli sono state date erano stropicciate, o ancora si è arrabbiato perchè i fogli non erano stati tirati fuori dalla busta! Ripeto il tutto con grande arroganza, aria di superiorità e nervosismo che ha portato in particolare mia madre (persona pazientissima) a praticamente litigarsi davanti alle persone per le grandi ed evidenti mancanze di rispetto! Ma ci si può scocciare per roba del genere?LO STATO VI PAGA DOVETE LAVORARE POCHE CHIACCHIERE PIÙ AZIONE NON SI VA AVANTI PROPRIO PER LA GENTE DI ME* COME VOI! Queste persone volevo segnalare che spesso, specialmente in questo periodo, sono spostate da Villa Convento a questa sede di Magliano! Non vi fate calpestare, gia la vita è difficile. Provvederò con tutti i mezzi che ho a disposizione per segnalarvi alla direzione, SPERO PROPRIO CHE VI CACCERANNO A CALCI IN C*** DANDO IL VOSTRO POSTO A GIOVANI CON LA VOGLIA DI LAVORARE CHE DISPERATAMENTE ATTENDONO GLI ESITI DEI BANDI E STANNO BUTTATI A CASA! VOI AVETE I POSTI STATALI E PURE SCOCCIATI STATE MERITATE A QUESTO PUNTO DI RIMANERE A C A S A!

Frà G.

Personale maleducato e non accorto con il cliente. Direttrice non professionale. Invece di trovare la soluzione ad un problema, spiegando con calma la situazione, aggredisce il cliente con aria di superiorità. Non sa gestire una situazione di stress e mettere la calma, al contrario, alimenta la discussione.

patrizia P.

anch'io ho lasciato Carmiano per Magliano; il personale è più disponibile e veloce, tuttavia per operazioni più complesse la direzione non aiuta con altrettanta celerità e disponibilità

DANIELE C.

Pessimo servizio direttrice non disponibile mai... pratiche che si possono fare in tempi brevi ti rimandano ad un'altro giorno... come se gli utenti non hanno niente da fare

Anna M. B.

Ottimo servizio. Celere e professionale. Da Carmiano ho preferito recarmi a Magliano.